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Ajuda e dúvidas

Respostas claras para você resolver rápido

Reunimos as dúvidas mais comuns de pacientes sobre agendamento, convênios, exames e acesso à clínica.

EndereçoRua Maciel Monteiro, 286 — CEP 03566-000
MetrôEstação Artur Alvim · Linha 3 Vermelha
EstacionamentoCredenciado na região

Perguntas frequentes

Toque em cada pergunta para ver a resposta completa.

Como agendar uma consulta?
No site, clique em Agendar Consulta ou em Agendar na especialidade desejada. Crie uma conta (ou entre), informe data, horário, telefone e convênio. A solicitação chega à clínica para confirmação.
Quais convênios a AMOT atende?
Mantemos uma lista atualizada na página Convênios. Há operadoras já credenciadas e novos planos. Atenção: Amil é atendida a partir da categoria 380; confirme sua categoria antes de agendar.
Como vejo o resultado dos meus exames?
No site, use Resultados. Para Raio X e tomografia, informe protocolo e senha no sistema EPACS. Para outros exames, acesse o portal Racimed (também disponível pelo fluxo do site). Os dados ficam no comprovante entregue na clínica.
Preciso de pedido médico para exames?
Sim, na maioria dos exames e procedimentos é necessário pedido médico. Leve o documento no dia do atendimento e pergunte na recepção sobre preparo (jejum, suspender medicação, etc.).
Onde fica a clínica e como chegar?
Estamos na Rua Maciel Monteiro, 286 — Artur Alvim, São Paulo. A estação de metrô Artur Alvim (Linha 3) fica próxima; há ônibus na mesma rua e estacionamento credenciado. Veja mapa e rotas em Como Chegar (Google Maps e Waze).
Quais especialidades vocês têm?
Clínico geral, endocrinologista, fisiatra, oftalmologista, ortopedia pediátrica e geral, cirurgia vascular e cirurgias ortopédicas (coluna, ombro/cotovelo, pediátricas, punhos/mãos, quadril, joelho, pé e tornozelo), além de terapias como ondas de choque, ponto gatilho, acupuntura e fisioterapia.
Posso remarcar ou cancelar?
Sim. Entre em contato com a recepção ou WhatsApp com antecedência para liberarmos o horário a outro paciente. Tenha em mãos nome completo e data do agendamento.
Atendem particular?
Sim. No agendamento, informe “Particular” no campo de convênio. Valores e formas de pagamento são confirmados pela equipe no momento da marcação ou na recepção.
Como funciona a área restrita do site?
A Área Restrita é exclusiva para colaboradores e gestão da AMOT (agenda, estoque, inventário etc.). Pacientes usam apenas o agendamento e a consulta de resultados. Se você é paciente e precisa de ajuda, use WhatsApp ou telefone da recepção.
A clínica é referência em quê?
A AMOT iniciou em 2000, sob liderança do Dr. Ali Mohamad Awada (Ortopedia e Traumatologia), com foco em atendimento humanizado e demanda da zona leste de São Paulo — tornando-se referência para pacientes e convênios.

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Dúvidas de agendamento e orientações gerais: (11) 99587-4354

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Confirmações, convênios e horários: (11) 2747-5320

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